Chaque année, la croissance du marché des parfums artistiques se confirme avec le lancement de nombreuses nouvelles marques. En 2024, Esxence s’est affirmé comme le principal salon mondial du secteur « artistique » avec 360 marques venant de 30 pays différents. La part de la parfumerie artistique représenterait près de 2% du marché mondial de la beauté.
Une dynamique qui n’est pas toujours suivie par l’espace disponible en point de vente. La compétition est donc de plus en plus ardue. Il faut donc inventer, innover pour être visible.
Quelles sont les options de distribution de la parfumerie artistique ?
- Les parfumeries indépendantes jouent un rôle crucial.Les parfumeries indépendantes jouent un rôle crucial. Contrairement aux grandes enseignes, souvent limitées par des stratégies marketing globales, les parfumeries indépendantes privilégient l’innovation et l’individualité. Bien qu’elles aient aussi des impératifs commerciaux, elles cherchent des compositions audacieuses, des fragrances uniques et des marques de niche pour proposer à leur clientèle une sélection variée de parfums, parfums d’ambiance ou cosmétique haut de gamme. Les parfumeries de niche proposent un univers olfactif diversifié, avec des compositions sophistiquées et des matières premières de qualité qui sauront séduire les amateurs de fragrances d’exception. Néanmoins, La taille de leur espace de vente, les oblige à faire des choix stratégiques, entre marques connues et reconnues, nouveautés, nouveaux arrivants, meilleures ventes et invendus. Il n’est donc pas évident de rentrer dans une boutique indépendante. A cela, s’ajoute le réseau de boutiques, plus ou moins important selon les pays européens. Moins il y a de boutique plus c’est compliqué d’être pris.
- Les grands magasins. L’espace consacré aux parfums artistiques, s’est étendu au fil des années. Il représente aujourd’hui un univers à part entière dans les grands magasins. Cela dit, le prix d’entrée est assez élevé pour une petite marque qui vient de se lancer. Mais c’est un espace sérieux a considéré dans sa stratégie de distribution.
- La boutique en propre. Un phénomène qui s’est accéléré ces dernières années. Une boutique « showroom » qui accompagne l’univers de la marque. Une démarche qui permet de garder le contrôle du point de vente, interagir avec le site e-commerce et développer à terme son propre réseau de boutiques. Une réelle valeur ajoutée pour les parfums artistiques.
- Le concept-store. Une alternative intéressante aux magasins spécialisés dans le parfum mais qui a ses limites. La marque doit être « à sa place » dans l’univers du concept store. Elle doit être soutenue dans la vente ce qui n’est parfois pas la priorité du concept store. Bien entendu, tout dépend de l’univers du concept store et de sa stratégie.
- Le e-commerce. La période covid de 2020 a redistribué les cartes et permis de comprendre le rôle crucial que pouvait avoir le e-commerce. Les marques de luxe frileuses au e-commerce se sont mises à l’investir à leur façon. Pour la parfumerie artistique, le e-commerce est un chemin de vente porteur et fructueux : sans intermédiaire, un dialogue direct avec leurs consommateurs, des retours d’expériences client, une communauté qui vous suit, des partages d’informations ou de savoirs sur la marque. Une première plateforme de vente dont certaines marques ont joué avec succès et qui est devenue un investissement incontournable dans la stratégie de distribution.
Quels sont les plus d’une distribution adaptée aux marques de niche ?
- L’Éducation du Consommateur
Les réseaux de distribution de la parfumerie artistique intègrent l’importance d’un rôle éducatif auprès de leurs clients. Les conseiller-ères de vente prennent le temps d’expliquer les nuances des différentes notes olfactives, l’origine des ingrédients et le processus de création d’un parfum. Cette approche pédagogique permet aux consommateurs de développer une appréciation plus profonde et plus éclairée des fragrances, de comprendre ce qui les attire dans un parfum et de découvrir de nouvelles préférences olfactives. Un service où le temps et l’écoute joue leur rôle dans le processus d’achat (qui devient secondaire) fidèle aux attentes du luxe.
- Une Expérience d’Achat Personnalisée
L’expérience d’achat est plus intime et personnalisée. Les clients attendent des conseils avisés, personnalisés en fonction de leurs goûts, de leurs personnalités de leur style de vie. Parfois, des outils digitaux permettent d’aider à faire des diagnostics parfum ou des profils olfactifs pour mieux orienter le client et répondre au plus juste à leurs attentes. Cette relation privilégiée crée une fidélisation forte. Ainsi, Les clients reviennent non seulement pour les produits, mais aussi pour l’expertise et le service attentionné.
- Soutien aux Créateurs Indépendants
Les parfumeries indépendantes, grands magasins, concept store sont des soutiens précieux pour les créateurs de parfums indépendants. En accueillant leurs créations, ces boutiques leur offrent une visibilité et un accès à un marché de connaisseurs qui peut être difficile à atteindre autrement. Même si la concurrence est rude, car l’espace de vente offert est limité, cela encourage l’innovation et la diversité dans le monde du parfum. Cela permet à des jeunes marques de se lancer avec des coûts d’entrée du marché plus accessibles que le segment prestige.
Conclusion
La distribution offre des possibilités de points de vente adaptés à la parfumerie artistique. Selon les pays européens, le nombre de parfumeries indépendantes est plus ou moins important. Cependant, le nombre limité de boutiques, la surface disponible réduite, les marques leaders, accroissent la concurrence pour les nouvelles marques niche. La bataille est rude sur le terrain pour parvenir à être visible et vendre suffisamment pour consolider la marque. Chaque année, beaucoup de nouvelles marques tentent l’aventure et beaucoup ne survivent pas au-delà de 3 ans.